Política de Privacidade

Última atualização: 04 de junho de 2025

A Pousada País Tropical respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage conosco:

• Nome, telefone e e-mail, fornecidos ao entrar em contato (WhatsApp, e-mail ou formulários);
• Dados de reserva (datas, número de hóspedes, preferências de acomodação);
• Dados de navegação anônimos (páginas visitadas, dispositivo), por meio de ferramentas de análise.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos os seus dados para:

• Responder às suas solicitações e processar reservas;
• Prestar atendimento e melhorar a sua experiência de hospedagem;
• Enviar informações relevantes sobre a sua estadia, quando autorizado;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais à operação da pousada (por exemplo, plataformas de reserva e pagamento) e quando exigido por lei.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas.

5. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência e acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos seus dados.

6. Cookies

Este site pode utilizar cookies para fins de funcionamento e análise. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Contato

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com o nosso responsável pela proteção de dados (DPO) pelo e-mail info@pais-tropical.com.